Chính sách bảo mật thông tin
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng theo Điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP.
A. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Mục đích thu thập dự dữ liệu nhầm mục đích theo dõi, quản lý thông tin khách hàng làm cơ sở dữ liệu cho cửa hàng.
– Thông tin thu tập được sẽ được công ty sử dụng nội bộ hoặc phục vụ các mục đích sau cho khách hàng.
– Hỗ trợ khách hàng.
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng.
– Chúng tôi có thể gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận mail thông báo.
B. Phạm vi sử dụng thông tin:
– Thông tin thu thập được sẽ chỉ được sử dụng với mục đích có trao đổi giữa hai bên
– Khi bạn liên hệ, thông tin cá nhân gồm:
– Họ và tên; Địa chỉ; Điện thoại; Email:
– Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ:
– Tên sản phẩm:
– Số lượng:
– Thời gian hoàn thành đơn hàng, thỏa thuận
C. Thời gian lưu trữ thông tin
– Đối với thông tin cá nhân hay công ty sẽ xóa dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, gửi vào mail: ngoctamducvn@gmail.com
D. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó.
Chỉ duy nhất tổ chức Ngọc Tâm Đức được phép vận hành và thu thập thông tin khách hàng này khi khách hàng liên hệ, mua hàng, trao đổi sản phẩm.
Cơ quan chức năng nhà nước có thẩm quyền được phép truy cập, theo dõi thông tin khách hàng Ngọc Tâm Đức khi có yêu cầu kết nối phối hợp điều tra.
Đ. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin;
Bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình tại:
Chế tác Cẩm Thạch Thiên Nhiên – Grade A Jade Myanmar
Địa chỉ: 60 Đinh Tiên Hoàng, TP Ninh Bình
Hotline : 0888 715 715
Website: www.ngoctamduc.vn
Email: ngoctamducvn@gmail.com
E. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân;
Áp dụng trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
Người dùng có yêu cầu chỉnh sửa hoặc chấm dứt là khách hàng của Ngọc Tâm Đức phải gửi email xác nhận về ngoctamducvn@gmail.com.
F. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng;
Liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Đơn vị Ngọc Tâm Đức sẽ cử người liên hệ trực tiếp với khách hàng khi có yêu cầu khiếu nại từ người dùng thông qua điện thoại, email.
Xác minh sự việc theo tinh thần khách quan.
Xử lý vi phạm, mâu thuẫn, khiếu nại trên tinh thần hòa giải, trao đổi chân thành.
Gửi đến cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành nếu phát hiện sai phạm.
Công ty hiểu rằng quyền lợi của khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của công ty vui lòng liên hệ qua số điện thoại: 0888 715 715 hoặc Email: ngoctamducvn@gmail.com